HİZMET SÖZLEŞMESİ

Taraflar:

İşbu Hizmet Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), Brasilia Grande Coffee Co. (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) ile [Müşteri Adı] (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki şartlarla akdedilmiştir.

Satıcı Bilgileri:

Şirket Adı: Brasilia Grande Coffee Co.

Adres: 52136 Sk Merkez Mh. MEZİTLİ/MERSİN

Telefon: 05405700270

E-posta: info@brasiliagrande.com

Müşteri Bilgileri:

Adı Soyadı: [Müşteri Adı Soyadı]

Adres: [Müşteri Adresi]

Telefon: [Müşteri Telefonu]

E-posta: [Müşteri E-posta]

Madde 1 - Konu

İşbu sözleşme, Brasilia Grande Coffee Co.'nun internet sitesi üzerinden kahve ürünleri satışı ile ilgili olarak, Müşteri'nin ürünleri satın alması ve Satıcı'nın ürünleri teslim etmesi ile ilgili hak ve yükümlülükleri belirler.

Madde 2 - Sözleşme Kapsamı

Satıcı, internet sitesinde yer alan kahve ve kahve ile ilgili ürünlerin satışını yapacaktır. Müşteri, internet sitesi üzerinden yaptığı sipariş ile bu ürünlerin satın alımını kabul eder.

Madde 3 - Sipariş ve Ödeme

Müşteri, internet sitesi üzerinden ürün seçimi yaparak siparişini oluşturur.

Sipariş, Müşteri'nin ödeme işlemi tamamlandıktan sonra geçerli olur. Ödemeler kredi kartı, banka havalesi ya da diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş, işleme alınmaz.

Madde 4 - Ürün Teslimatı

Ürünler, Müşteri'nin verdiği adres bilgilerine göre belirtilen teslimat süresi içinde gönderilecektir.

Siparişin kargo süresi, ödeme onayının alınmasından sonra [X] iş günü olarak belirlenmiştir. Teslimat, kargo firması tarafından yapılacaktır.

Teslimatın başarısız olması halinde, Müşteri'nin adres bilgilerini kontrol etmesi gerekmektedir.

Madde 5 - İade ve Değişim Politikası

Satıcı, ürünlerin sağlıklı ve eksiksiz olarak teslim edilmesinden sorumludur. Ancak, ürün teslimatından sonra Müşteri, ürünleri 7 gün içinde iade etme hakkına sahiptir. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Satıcı, Müşteri'ye ürünü iade etme süreci ile ilgili gerekli talimatları verecektir.

İade işlemi kabul edilen ürünler için, ürün bedeli Müşteri'ye geri ödenir, ancak kargo ücretleri Müşteri tarafından karşılanır.

Müşteri, yanlış, eksik ya da bozuk ürünleri teslim aldığı andan itibaren 7 gün içinde Satıcı'ya bildirmekle yükümlüdür.

Madde 6 - Fiyatlar ve Vergiler

Ürün fiyatları, internet sitesinde belirtilen fiyatlardır ve bunlara KDV dahildir.

Satıcı, internet sitesindeki fiyatları değiştirme hakkına sahiptir. Ancak, fiyat değişiklikleri, Müşteri'nin yaptığı önceki siparişleri etkilemez.

Madde 7 - Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Satıcı, Müşteri'nin kişisel bilgilerini sadece siparişin tamamlanması ve teslimat işlemleri için kullanacaktır.

Satıcı, Müşteri'nin kişisel bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşmayacak, satmayacak veya kiralamayacaktır.

Kişisel veriler, [İlgili Yerel Veri Koruma Yasası]'na uygun olarak korunacaktır.

Madde 8 - Yükümlülükler ve Sorumluluklar

Satıcı, ürünlerin kalitesinden ve güvenliğinden sorumludur. Satıcı, ürünlerin geçerli yasal düzenlemelere uygun olmasını sağlamakla yükümlüdür.

Müşteri, internet sitesine doğru ve eksiksiz bilgi sağlamaktan sorumludur. Müşteri'nin yanlış verdiği bilgiler nedeniyle ortaya çıkabilecek sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.

Madde 9 - Fikri Mülkiyet Hakları

İnternet sitesi, içerik, grafikler, logo ve tüm diğer materyaller Brasilia Grande Coffee Co.'nun mülkiyetindedir ve telif hakları ile korunmaktadır. Müşteri, bu içerikleri izinsiz olarak kullanamaz.

Madde 10 - Uygulanan Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme, [Ülke] yasalarına tabi olacak ve bu yasalar uyarınca yorumlanacaktır.

Taraflar arasında çıkabilecek her türlü uyuşmazlık, [Şehir] Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nde çözüme kavuşturulacaktır.

Madde 11 - Sözleşmenin Feshi

Satıcı, Müşteri'nin ödeme yapmaması durumunda, siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

Müşteri, herhangi bir zamanda bu sözleşmeyi feshetmek için Satıcı'ya yazılı olarak bildirimde bulunabilir. Ancak, fesih, ürün teslimatından önce yapılmalıdır.

İşbu Sözleşme, Müşteri tarafından internet sitesinde yer alan onay butonuna tıklanarak kabul edilmiştir.